为积极应对省内疫情防控严峻形势，避免人员聚集，最大限度控制和降低疫情传播风险，切实保障广大办事群众的健康和安全，杨陵区医保服务大厅将全面加强疫情防控，现就有关事项通告如下：
一、注意事项
1.即日起前来我区医保服务大厅的办事群众，须出示健康码、行程码，并配合工作人员进行测温、消毒、登记，核验通过后，方可进入大厅办理业务。中高风险区域（含被视为中高风险地区）以及未佩戴口罩或伴有发热、咳嗽等不适症状者，暂不能进入大厅。
2.即日起，进入大厅办理业务人员，请务必全程佩戴口罩，服从工作人员引导，严格遵守即办即走原则，减少在大厅等待逗留时间，并保持1米线距离。
3.结合疫情防控政策，医保服务大厅将启动电话预约服务。请您提前拨打医保服务大厅咨询电话，咨询您所办理的业务，建议您采取错峰办事、电话预约办事等方式。
二、办事方式及服务电话
1.延期办：为降低医保大厅人员聚集风险，对于非必要一般事项建议暂缓办理，非急办事项尽量延期，待疫情缓解或解除后再行办理。
2.预约办：对无法推迟或必须现场办理的业务，建议您提前拨打咨询电话，了解办理流程及所需材料，并进行预约申请，做到“一次性办结”。
3.电话办：疫情期间，凡因在外长期居住、务工，确需转外就医的参保人员，无需前往医保大厅办理书面备案，可通过电话办理异地就医备案手续，跨省就医的还可以通过杨陵区医疗保障局微信公众号办理备案手续。
城乡居民医保服务电话：029-87071008
城镇职工医保服务电话：029-87013355
电话咨询和预约受理时间：工作日上午8：30-12：00，下午14:00-18:00
杨陵区医疗保障局微信公众号：
疫情防控，人人有责。感谢您的支持与配合！
杨陵区医疗保障局
2021年12月22日
杨陵区政法委
电话：029-87052340 陕ICP备16001876号